9年創(chuàng)300萬(wàn)紀(jì)錄，北京現(xiàn)代力圖千萬(wàn)

2011年8月31日，北京現(xiàn)代汽車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京現(xiàn)代）第300萬(wàn)輛汽車(chē)在北京正式下線。至此，北京現(xiàn)代成為國(guó)內(nèi)最短時(shí)間實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)輛產(chǎn)量的汽車(chē)企業(yè)。繼2010年4月8日第200萬(wàn)輛下線后，北京現(xiàn)代僅用了16個(gè)月的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了第300萬(wàn)輛汽車(chē)下線。北汽集團(tuán)董事長(zhǎng)、北京現(xiàn)代董事長(zhǎng)徐和誼在下線儀式上講道：“9年來(lái)，以‘現(xiàn)代速度’與‘現(xiàn)代品質(zhì)’鑄就的300萬(wàn)輛，是北京現(xiàn)代發(fā)展過(guò)程中一個(gè)跨時(shí)代的里程碑。”

    9年時(shí)間，對(duì)于汽車(chē)發(fā)展史來(lái)講不過(guò)短暫一瞬，但北京現(xiàn)代卻在9年時(shí)間內(nèi)完成了從0到300萬(wàn)的跨越。然而更令人驚嘆的是，北京現(xiàn)代在“后300萬(wàn)輛時(shí)代”所傳遞的野心：到2017年，北京現(xiàn)代在成立15周年之際累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)將突破1000萬(wàn)輛，全面實(shí)現(xiàn)北京現(xiàn)代品牌的“第二次飛躍”。

    “速度”“品質(zhì)”，比翼雙飛

    2002年12月，隨著第一輛索納塔駛下生產(chǎn)線，北京現(xiàn)代開(kāi)啟了極速之旅，創(chuàng)造了響譽(yù)業(yè)內(nèi)的“現(xiàn)代速度”。2008年2月，北京現(xiàn)代歷時(shí)63個(gè)月迎來(lái)第100萬(wàn)輛下線，成為國(guó)內(nèi)累計(jì)100萬(wàn)輛用時(shí)最短的汽車(chē)企業(yè)；2010年4月，北京現(xiàn)代僅用26個(gè)月再次實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)的跨越，成功邁入200萬(wàn)車(chē)企俱樂(lè)部，“現(xiàn)代速度”也被賦予了新的內(nèi)涵。本次北京現(xiàn)代創(chuàng)下最短時(shí)間實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)輛的紀(jì)錄，又為“現(xiàn)代速度”增添了最好的注解。

    在此之前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有3家合資企業(yè)進(jìn)入“300萬(wàn)輛俱樂(lè)部”的行列，其中，一汽大眾完成第300萬(wàn)輛的歷程用了29年，上海大眾用了22年，近年來(lái)風(fēng)頭正勁的上海通用只用了13年。顯然，從奔跑速度而言，北京現(xiàn)代跨越式的發(fā)展速度最為驚人。

    300萬(wàn)輛，是衡量一個(gè)汽車(chē)企業(yè)成熟與否的標(biāo)志。跨入300萬(wàn)輛，標(biāo)志著北京現(xiàn)代從品質(zhì)經(jīng)營(yíng)跨入品牌經(jīng)營(yíng)的新階段。近年來(lái)，現(xiàn)代汽車(chē)在全球市場(chǎng)飛速發(fā)展，取得了舉世矚目的成績(jī)。在北美市場(chǎng)，擊敗了眾多知名汽車(chē)品牌，攬獲多項(xiàng)殊榮。在中國(guó)市場(chǎng)，北京現(xiàn)代同樣得到消費(fèi)者的認(rèn)可，獲得了銷(xiāo)量、品質(zhì)、品牌的全面豐收。

    如今，“現(xiàn)代速度”蜚聲業(yè)界，“現(xiàn)代品質(zhì)”也在深入人心。在品質(zhì)經(jīng)營(yíng)這一核心戰(zhàn)略指引下，北京現(xiàn)代通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從成立之初以速度制勝、銷(xiāo)量制勝的發(fā)展之路，發(fā)展到以效率制勝，品質(zhì)制勝的新境界。由此，北京現(xiàn)代以速度和品質(zhì)完成了一個(gè)年輕企業(yè)從0到300萬(wàn)的快速積累，以9年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的第一次飛躍。

    “品牌”“客戶”，劍指千萬(wàn)

    2012年，隨著第三工廠的投產(chǎn)，北京現(xiàn)代將建立百萬(wàn)級(jí)的產(chǎn)銷(xiāo)體系，年銷(xiāo)售額也將達(dá)到千億級(jí)。此時(shí)，塑造一個(gè)更為強(qiáng)勢(shì)的品牌變得尤為重要。在北汽集團(tuán)戰(zhàn)略的指引下，北京現(xiàn)代開(kāi)始了以提升品牌和服務(wù)為核心的“二次創(chuàng)業(yè)”征程。胸懷鴻鵠之志的北京現(xiàn)代已經(jīng)鎖定了下一個(gè)目標(biāo)：到2017年，也就是北京現(xiàn)代成立15周年，北京現(xiàn)代將實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)輛的產(chǎn)銷(xiāo)量。在未來(lái)的時(shí)間里，北京現(xiàn)代將進(jìn)一步提升“現(xiàn)代品牌”，服務(wù)“現(xiàn)代客戶”，并進(jìn)一步加大研發(fā)投入，加快合資自主品牌和新能源汽車(chē)投放，從根本上強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

    為實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)輛的目標(biāo)，北京現(xiàn)代將從兩個(gè)方向全面發(fā)力：

    一方面，提升“現(xiàn)代品牌”。產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)直接影響品牌形象的提升。2008年突破100萬(wàn)輛的門(mén)檻的時(shí)候，北京現(xiàn)代的中低端車(chē)型占比為80％；2010年達(dá)到200萬(wàn)輛時(shí)，中低端車(chē)型占比下降到74％，中高端車(chē)型則上升到26％；而這次跨越300萬(wàn)輛，中高端車(chē)型占比則上升到了35％。隨著第八代索納塔的上市5個(gè)月就輕松突破3萬(wàn)大關(guān)，北京現(xiàn)代在中高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，預(yù)計(jì)該比例在2017年將提升至50％。中高端車(chē)型比重的快速提升，反映了北京現(xiàn)代正全力行駛在“品牌升級(jí)”的快行道上。

    另一方面，服務(wù)“現(xiàn)代客戶”。從300萬(wàn)輛到1000萬(wàn)輛，產(chǎn)銷(xiāo)量的遞增同樣意味著保有量與客戶群的增長(zhǎng)壯大，因此提升客戶滿意度已經(jīng)成為北京現(xiàn)代工作的重中之重。為此，北京現(xiàn)代開(kāi)展了VOC（傾聽(tīng)客戶聲音）、BTO（訂單式生產(chǎn)）等卓有成效的舉措，大力推進(jìn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，極大的提升了消費(fèi)者的信心和滿意度。同時(shí)，北京現(xiàn)代在內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整，將原來(lái)的售后服務(wù)部升級(jí)成客戶服務(wù)室，細(xì)化工作內(nèi)涵，全面服務(wù)客戶。北京現(xiàn)代計(jì)劃到 2017年IQS（新車(chē)質(zhì)量）、SSI（銷(xiāo)售滿意度）、CSI（售后服務(wù)滿意度）指標(biāo)全部進(jìn)入全國(guó)車(chē)企前五名，為北京現(xiàn)代實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)1000萬(wàn)輛提供有力支撐。

    “現(xiàn)代速度”和“現(xiàn)代品質(zhì)”鑄就了北京現(xiàn)代300萬(wàn)輛的里程碑，“現(xiàn)代品牌”和“現(xiàn)代客戶”將引領(lǐng)北京現(xiàn)代駛向未來(lái)，為北京現(xiàn)代成為中國(guó)最大、最優(yōu)、最強(qiáng)的乘用車(chē)企業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。